Wo bleibt die Annerkennung?

Ist Anerkennung altmodisch? Ich glaube, sie ist als Möglichkeit der Wertschätzung nur in Vergessenheit geraten. Vielleicht so, wie manchmal in Vergessenheit gerät, dass das „Album“ einer Band als Gesamtheit durchaus einen Wert haben kann, der höher ist, als die Summe der einzelnen Songs, die man streamt. Wird Anerkennung zuteil, stabilisiert sich die Beziehung zwischen Unternehmens-Person und Nachfrage-Person auf eine Weise, die einen geldwerten Vorteil mit sich bringt. Marketingausgaben können geringer ausfallen, Mundpropaganda wird wahrscheinlicher, beim Netzwerken kann etwas weniger Aufwand betrieben werden.

Mit der Reputation im Rücken werden Geschäftsbeziehungen insgesamt stabiler und das reduziert den Kontrollaufwand im B2B-Bereich. Gleiches lässt sich allein mit Klicks und Social Media nicht erreichen, denn für echte Anerkennung benötigt man den persönlichen Kontakt. Vielleicht ändert sich das irgendwann einmal, doch zurzeit hat direkte Begegnung noch oder wieder einen hohen Stellenwert – und vielleicht würde es genügen, sich den Wert der Anerkennung wieder einmal bewusst zu machen, um auch wirtschaftlich sinnvollere Entscheidungen zu treffen.

Anerkennung zahlt jedoch weder Miete noch Stromkosten. Für Unternehmerinnen und Unternehmer ist das Prinzip Hoffnung daher endlich. Wenn der geldwerte Vorteil der Anerkennung auf sich warten lassen, sollte man noch schärfer auf Kosten und Rentabilität schauen und sich von unrentablen Bereichen verabschieden. Lassen Sie sich von allen Begeisterungsbekundungen für Ihren Laden, Ihre Auswahl, Ihr Engagement nicht daran hindern, einmal mit spitzer Feder nachzurechnen und schrittweise oder im Befreiungsschlag mit Unrentablem aufzuhören.